よくあるご質問
※クリックで各項目へ
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ご購入後によくある質問
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その他の質問
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ご購入前によくある質問
ホームページに載っている価格に消費税は含まれていますか？
はい。含まれております。GIShopに掲載された商品販売価格は全て税込の価格です。
クレジットカードは使えますか？
はい。 VISA、Master、DinersClub のクレジットカードがご利用頂けます。
商品を申し込んでから届くまでどれくらいかかりますか？
ご注文からお届けまで3〜5日とお考え下さい。（土日祝日を除く）
お支払方法が振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。
※在庫切れや取り寄せ商品の場合は、お時間をいただく場合がございます。
不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
会社宛の領収書は発行してもらえますか？
はい。当社の領収書発行をご希望の場合は、ご注文の際に備考欄へ「領収書希望」とご記入ください。
弊社ではお支払い方法によって、下記の書類をもって領収書に代えさせていただいております。
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お支払い方法
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証憑
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代金引換（代引き）
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商品お届けの際に運送業者が発行する領収書
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銀行振込
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お振替及びお振込明細書
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郵便振替
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払込明細書
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クレジットカード
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カード会社が発行するご利用明細書
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代金引換の場合、配送業者が発行する受領証をもって領収書に代えさせていただいております。
お支払い方法がクレジットカードの場合は、印紙不要の為、印紙貼付いたしませんのでご了承ください。
【GISupplyはインボイス制度に対応しています】 適格請求書発行事業者登録番号についてはこちら
※【
GIShop (ジーアイショップ) www.gishop.jp】は、
株式会社GISupplyが運営するインターネットショップ（通販サイト）です。
見積書を作成していだたけますか？
はい。お気軽にご依頼下さい。【お問い合わせフォーム】ご用意しております。
お問い合わせの場合は、下記内容をご入力ください(*は必須項目です)
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お名前*
メールアドレス*
お住まいの都道府県
会社名（個人のお客様は不要です）
商品名
お問合せ内容*
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店舗で実際に商品を見て購入することができますか？
GIShopでは基本的にインターネットによる販売のみを行っております。
商品の取り置き、予約はできますか？
申し訳ございません。お取り置き、予約には対応しておりません。
電話での問い合わせは受け付けていますか？
はい。お電話でのお問い合わせにも対応しております。営業時間は下記時間となります。
平日(月曜〜金曜まで)：8:30〜12:00 / 13:00~17:30
土日祝日、年末年始： 休み
※営業時間以外のお問い合わせは、【お問い合わせフォーム】からお願いいたします。
メールでの問い合わせは受け付けていますか？
はい。【お問い合わせフォーム】にて対応しております。
下記内容をご入力ください(*は必須項目です)
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お名前*
メールアドレス*
お住まいの都道府県
会社名（個人のお客様は不要です）
商品名
お問合せ内容*
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お問い合わせフォームが表示されません。
お客様がご利用されているブラウザの設定等でポップアップブロックの設定がなされている場合に、
画面が開かないことがございます。ポップアップを許可して利用いただくか、info@gishop.jpまで
電子メールにてお問い合わせください。
製品カタログはありますか？
はい。弊社のカタログをご希望の方に無料でお送りしています。
【お問い合わせフォーム】またはメール・FAXにてお気軽にご連絡ください。
下記内容をご入力ください(*は必須項目です)
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お名前*
メールアドレス :
会社名（個人のお客様は不要です）
郵便番号*(カタログ送付先)
ご住所*（カタログ送付先）
電話番号
カタログの種類*: (自動撮影カメラカタログ/不法投棄監視カメラカタログ/その他)
コメント*:（弊社をお知りになったきっかけ、または感想など）
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営業日、営業時間は？
平日(月曜〜金曜まで)：8:30〜17:30 / 土日祝日、年末年始： 休み
【ご注文受付に関して】： WEBショップ(インターネット)、メール、FAXの場合は
年中無休、24時間受け付けております。(電話でのご注文は承ることができません)
【お電話でのお問い合わせに関して】：平日 営業時間内で受け付けております。
【出荷業務に関して】：平日 月曜〜金曜日のみ出荷しております。
（休日・日・祝日および、GW、お盆期間、年末年始など出荷業務を休ませて頂いております。）
上記各休日ならびにメンテナンス等によるサービスの停止等は別途サイト上に告知をさせて頂きます。
ご購入後によくある質問
保証期間を過ぎた後も修理は可能ですか？
保証期間以降は有償にて修理対応を行っております。まずは【 お問い合わせフォーム 】またはお電話にてご連絡ください。
使い方で分らないことはサポートしてもらえますか？
当社でご購入頂きました製品に関しましては、基本的取り扱い方法の範囲内でE-mailやお電話によるサポートを行っております。
買って1ヶ月して開けてみたら初期不良だったのですが、交換してもらえますか？
申し訳ございません。この場合は、保証期間内の修理扱いにてご対応させて頂きます。何卒ご理解の程お願い申し上げます。 輸送中の事故も発生する場合がございますので、商品到着後は設置前に必ず動作確認をお願い致します。
商品が届いて、使ってみたら自分の考えていた商品と違ったのですが返品を受け付けてくれますか？
お客様ご都合による商品の返品はお断りさせて頂いております。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
その他の質問
リンクについて
このホームページはリンクフリーです。ご自由にリンクをお張り下さい。 事前にご連絡いただく必要はありません。 ただし、トップページ以外の商品ページは、予告なしに ファイル名（URL）を変更する場合がありますのでご注意ください。 GIShopトップページURL: https://www.gishop.jp/
官公庁・教育機関のお客様
GIShopでは公費購入の際の書類作成(見積書/納品書/請求書や、債権者登録書類/振込口座登録等)、
後払いに対応致しております。買い物かごにてご注文時、お支払い方法は銀行振込みをお選びいただき、
備考欄に公費購入とご記入ください。FAX、メールでもご注文いただけます。
また、全国の政府機関の入札にかかわる資格(全省庁統一資格)や 電子入札資格も取得しています。
ご不明な点は【お問い合わせフォーム】またはお電話等でお気軽にお問い合わせください。
販売店のお客様
GIShopでは掲載商品の卸販売もしております。お気軽にお問い合わせください。
弊社で取り扱いがありますほとんどの製品は海外メーカーより直接輸入を行います。
国産ではなかった「かゆいところに手が届く」製品がたくさんあり、 また国内で競合が少ない製品が
ほとんどです。詳しくはお気軽にお問い合わせください。 →【お問い合わせフォーム】
メディアの方へ
GIShopではテレビ番組、インターネットサイト、専門誌、雑誌などの取材に積極的に協力させていただいております。【お問い合わせフォーム】またはお電話等でお気軽にお問い合わせください。
Q＆Aに該当する項目が無いので問い合わせしたいのですが？
【お問い合わせフォーム】またはFAXにてご連絡をお願いいたします。
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・当サイトからのメールは ｢@gishop.jp｣「@gisup.com」 ドメインから送信されます。
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- メールが確認できない場合には、該当フォルダも併せてご確認ください。
- ・「@gishop.jp」「@gisup.com」からのメールを受信できるように設定した後、改めてお試しください。
- ・携帯電話のメールアドレスはメール不達の原因となります。 必ず「PCからのメールが受信できるメールアドレス」を入力してください。
- ・メールボックスの容量が上限に達している場合もメールをお届けできませんのでご注意ください。
- ・登録していただいたメールアドレスが間違っていたと予想される場合は、手続きを最初からやり直してください。
【参考】
(※1) PCブラウザ版のGmail メールドメインの受信許可設定例
【1】 設定 >[すべての設定を表示] >
【2】 [フィルタとブロック中のアドレス] タブ内→ 新しいフィルタを作成 >
【3】 from欄に、受信したいドメイン【 @gishop.jp や @gisup.com 】を入力し→[フィルタを作成] >
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